WordPress에 클라이언트 피드백 양식을 쉽게 추가하는 방법 (단계별) – KB다이렉트자동차보험

WordPress에 클라이언트 피드백 양식을 쉽게 추가하는 방법 (단계별)

웹 사이트에 고객 피드백 양식을 추가 하시겠습니까? 고객 의견은 제품 및 서비스를 개선하는 데 매우 유용합니다. 이 기사에서는 WordPress에서 클라이언트 피드백 양식을 쉽게 추가하는 방법을 설명합니다.

WordPress에서 고객 피드백 양식 만들기

왜 고객 피드백 양식이 필요한가요?

고객 의견 양식 또는 고객 피드백 양식은 고객이 고객의 제품 또는 서비스에 관한 직접 피드백을 제공하는 데 사용할 수있는 문의 양식입니다.

고객 피드백 양식

기본적으로 고객이 프로세스, 서비스, 제품 및 브랜드를 평가하는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그런 다음이 피드백을 사용하여 비즈니스를 개선하고 더 많은 고객을 확보 할 수 있습니다.

고객 피드백 양식은 고객 충성도 측정에 널리 사용되는 Net Promoter Score® (NPS) 설문 조사와 다릅니다.

즉, WordPress에서 클라이언트 피드백 양식을 쉽게 추가하는 방법을 살펴 보겠습니다.

1 단계. 최상의 피드백 양식 플러그인 선택

당신이해야 할 첫 번째 일은 워드프레스 피드백 양식 플러그인을 선택하는 것입니다.

우리는 WPForms를 사용하는 것이 좋습니다.이 플러그인은 시중에 나와있는 워드프레스 연락처 양식 플러그인 중 가장 좋습니다.

WPForms 드래그 앤 드롭 폼 빌더를 사용하면 누구든지 온라인 양식을 쉽게 만들 수 있습니다 (예 : 비 기술적 인 사람들도 사용할 수 있음). 그것이 현재 1 백만 개가 넘는 웹 사이트에서 사용되고있는 이유입니다.

피드백 양식은 간단한 양식이므로 무료 WPForms Lite 플러그인을 사용하여 양식을 만들 수 있습니다.

이제 플러그인을 선택 했으므로 다음 단계는 플러그인을 설치하고 클라이언트 피드백 양식을 작성하는 것입니다.

2 단계. WordPress에 피드백 양식 플러그인 설치

먼저해야 할 일은 WPForms 플러그인을 설치하고 활성화하는 것입니다. 자세한 내용은 워드프레스 플러그인을 설치하는 방법에 대한 단계별 가이드를 참조하십시오.

활성화가되면 방문해야합니다. WPForms»새로 추가 페이지에서 의견 양식을 작성하십시오.

새 양식 추가

WPForms 폼 빌더를 시작합니다. 피드백 양식의 이름을 추가하고 '제안 양식'템플릿을 선택하기 만하면됩니다.

의견 양식 작성

WPForms는 이제 기본 피드백 양식 필드가 이미 추가 된 양식 서식 파일을로드합니다. 필드를 클릭하여 편집하거나 드래그 앤 드롭하여 순서를 변경할 수 있습니다.

새 필드를 추가하려면 화면의 왼쪽에서 필드를 선택하고 위로 드래그하십시오.

필드 순서 변경

완료되면 '저장'버튼을 클릭하여 설정을 저장하십시오.

3 단계. 양식 알림 및 확인 구성

WordPress에서 피드백 양식을 만든 후 다음 단계는 양식 알림 및 확인을 구성하는 것입니다.

확인은 사용자를위한 것이며, 양식 알림이 제공됩니다. 고객이 웹 사이트에 피드백 양식을 제출하면 이메일을 받게됩니다.

WPForms를 사용하면 WPForms 빌더의 '설정'탭에서 원하는대로이 설정을 모두 관리하고 사용자 정의 할 수 있습니다.

먼저 양식 확인 설정을 편집 할 수 있습니다. '확인'탭으로 가서 드롭 다운에서 확인 유형을 선택하여 설정을 변경하십시오.

확인 유형

고맙다 메시지를 표시하도록 선택하면 확인 유형 섹션 아래에 미리 만들어진 메시지가 표시됩니다. 이 메시지를 변경하여 자신을 추가 할 수 있습니다. 사용자를 별도의 감사 페이지 또는 확인 유형 드롭 다운의 다른 URL로 리디렉션 할 수도 있습니다.

그런 다음 '알림'탭으로 이동할 수 있습니다. 피드백 양식에 이상적이며 변경이 필요하지 않은 기본 설정이 있습니다.

알림

기본적으로 모든 피드백 양식 알림은 워드프레스 웹 사이트의 관리자 이메일로 전송됩니다. 알림을 다른 이메일 주소로 보내려면 알림 설정에 추가하면됩니다. 쉼표로 구분 된 이메일을 추가하여 여러 이메일 주소로 알림을 보낼 수도 있습니다.

4 단계. 클라이언트 피드백 양식을 웹 사이트에 추가하기

이제 귀하의 피드백 양식이 준비되었으며 워드프레스 웹 사이트에 추가 할 수 있습니다.

양식을 추가하거나 새 양식을 만들려는 워드프레스 게시물이나 페이지를 편집하기 만하면됩니다.

포스트 편집 화면에서 텍스트 편집기 위에 새로운 '폼 추가'버튼이 있습니다. 그것을 클릭하면 앞에서 작성한 피드백 양식을 선택해야하는 팝업 창이 나타납니다.

양식 추가

팝업 창에서 폼 추가 단추를 클릭하면 피드백 양식 shortcode가 포스트 편집기에 추가됩니다. 계속해서 게시물 / 페이지를 저장하거나 게시 할 수 있습니다.

다음으로, 귀하는 귀하의 웹 사이트를 방문하여 고객 피드백 양식을 실제로 볼 수 있습니다.

고객 의견 양식 미리보기

5 단계 (선택 사항). 사이드 바에 클라이언트 피드백 양식 추가하기

WPForms에는 사이드 바 또는 WordPress의 다른 위젯 영역에 클라이언트 피드백 양식을 추가하는 데 사용할 수있는 위젯이 함께 제공됩니다.

너는 가야 해. 외관»위젯 귀하의 워드 프레스 관리 영역에 페이지. 이 페이지에서 사이드 바 위젯 영역에 WPForms 위젯을 드래그 앤 드롭 할 수 있습니다.

사이드 바 양식 위젯

의견 양식 위젯의 제목을 추가하고 양식을 선택하여 세로 막대에 표시하십시오. '저장'버튼을 클릭하십시오.

이제 웹 사이트를 방문하여 사이드 바 위젯에 표시된 고객 피드백 양식을 볼 수 있습니다.

사이드 바 피드백 양식

이 기사가 WordPress에 고객 의견 양식을 쉽게 추가하는 방법을 배우는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 기부 양식을 만드는 방법이나 WordPress에서 설문 조사를 만드는 방법에 대한 가이드를 참조 할 수도 있습니다.

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